ベネフィットとは、誰かや何かを助けたり、援助や利点を表す言葉です。
本記事では、ベネフィットの意味や語源に加え、
ベネフィットとメリットの違いやベネフィットがビジネスでどのように活用されるのか紹介します。
ベネフィットの意味と語源
ベネフィット「benefit」は、”善行”を意味するラテン語の「benefactum」が語源となっています。
「benefactum」という言葉自体が「bene(良い)」と「facere(行う)」
が組み合わさった言葉なので、
そこから役に立つ結果や良い効果をもたらすもの、幸福を促進するものという意味で
今のベネフィットという言葉に繋がってきました。
ここで本編とは関係ないトリビアですが、
ラテン語の「bene(良い)」と「esse(生きる)」を組み合わせて会社名にしたのが
通信教材の「進研ゼミ」でおなじみのBenesse(ベネッセ)です。
ベネフィットとメリットの違い
ベネフィットとは、製品やサービスを獲得することによって、お客様が体験する利益のことです。
具体的には、製品やサービスを購入したときに得られる高揚感、満足感、充実感などのことを指す。
一方メリットとは、製品やサービスそのものが持つ利点、つまり実際の利益のことを言います。
ベネフィットのビジネス活用例
ビジネスでは、事業の収益性を高めるためにさまざまな方法でベネフィットを利用することができます。
1つは、企業のメンバーに対して提供される割引価格やその他のメリットによる方法です。
例えば、顧客に対して割引を行ったり従業員に対してインセンティブを与えることで、従業員の組織に対する忠誠心を高めることができます。
また、優秀な従業員を確保するために給与や健康保険などの福利厚生を充実させることもあります。
このようなわかりやすいメリットに加え、企業は効率性を高めるためにメリットを活用することもあります。
例えば企業はテクノロジーや開発されたプログラムを利用して、仕事量を減らすことができます。
これにより、組織は生産性を高めながらコストを削減することができます。
また、顧客サービスを向上させるために、既存の顧客に専門的な支援や追加サービスを提供し、その企業への忠誠心を高めることもできます。
まとめ
ベネフィットという言葉は、どのようなビジネスを行う際にも考慮すべき重要な概念です。
ベネフィットは、顧客や従業員の組織への忠誠心を高めるだけでなく、組織の効率性を高め、コストを削減するためにも使用することもできます。
