私たちの周りには、シグニファイア(アフォーダンス)、つまり物事を指示する記号や象徴が溢れています。
しかし、時としてそれらは混乱を招く「悪いシグニファイア」となってしまうことがあります。
それらを理解し、改良するための知識と方法について考えてみましょう。
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何が「悪いシグニファイア」なのか
まずはじめに、シグニファイアというものが何なのか、そしてそれがどうして「悪い」ものになりうるのかを考えてみましょう。
シグニファイアとは
シグニファイアという言葉は少し難しそうですが、シンプルに言うと「物事を指し示す記号や象徴」のことを指します。
身近なところでは、男女を示すトイレのマークや、どこへ行くかを示す道路の標識、電子機器で何かを操作するためのボタンなどがこれにあたります。
シグニファイアについてはアフォーダンスと併せて内容を見るとさらに理解が深まります。
アフォーダンスについては下の記事で詳細をご覧ください
悪いシグニファイアとはどんなもの？
「悪い」シグニファイアとは、人々がその意味を理解しづらい、または誤解を招きやすいシグニファイアのことです。
例えば色盲の人が見ると赤と緑が区別しづらい信号灯は、その人にとっては「悪い」シグニファイアになってしまいます。
悪いシグニファイアがあるとどうなる？
悪いシグニファイアがあると、人々の行動に混乱を引き起こすことがあります。
信号灯がわからなければ、どこに行くべきか迷ってしまいますよね。
また、理解するために余計な時間やエネルギーを使ってしまうので効率が悪くなってしまいます。
それがたとえば工場の操作パネルだと、間違った操作をしてしまうことで大きな事故に繋がる可能性もあります。
「良いシグニファイア」はどのようなものなのか
それでは次に、「良いシグニファイア」はどのようなものなのか、その特徴と重要性について見ていきましょう。
良いシグニファイアの特徴
良いシグニファイアとは、誰が見てもすぐにその意味が理解でき、その指示に従うことができるものを指します。
例えば”出口”を示す緑色の逃げ道マークや、”STOP”と書かれた赤い道路標識などがこれに該当します。
これらは色や形状がはっきりとしていてその意味を一目で理解することができます。
良いシグニファイアに必要な要素
良いシグニファイアを作るためには、明確さ、直感性、普遍性が必要です。
明確さとは、そのシグニファイアが何を示しているのかがはっきりしていること。
直感性とは、その意味を考えなくてもすぐに理解できること。
普遍性とは、どのような人が見てもその意味がわかることを指します。
効果とメリット
良いシグニファイアは人々が迷わずに行動できるようにすることで、効率性と安全性を向上させます。
出口マークがはっきりしていれば、緊急時に迷わずに適切な行動が取れます。
また、”STOP”という道路標識が明確であれば、車は確実に停車し、事故を防ぐことができます。
これらは全て良いシグニファイアがもたらす効果とメリットです。
悪いシグニファイアの改良方法
悪いシグニファイアがあると、私たちの生活に影響が出ますよね。
それでは、悪いシグニファイアをどのように改善するか、具体的な解決策について見ていきましょう。
意味を明確にする
悪いシグニファイアの一つの特徴は、意味が曖昧であることです。
その解決策として最初に考えられるのは、その意味を明確にすることです。
例えば男女のトイレのマークが紛らわしい場合、その形状や色を工夫して区別しやすくします。
直感的に理解できるようにする
次に、そのシグニファイアが直感的に理解できるようにすることも重要です。
例えばボタンの形や配置を自然な動作に合わせてデザインすると、誰でもすぐにその意味を理解し、正しく操作できます。
普遍性を持たせる
そして、そのシグニファイアが誰から見ても理解できるよう普遍性を持たせることも大切です。
例えば、色盲の人が見ても区別できるよう信号灯の色だけでなく、形状や位置なども工夫すると良いでしょう。
悪いシグニファイアを作らないための予防策
シグニファイアが良いものになるよう、初めから気をつけておくべきポイントは何でしょうか。
具体的な予防策について見ていきましょう。
明確で直感的なデザイン
初めに、シグニファイアを作る際はその意味が一目でわかるよう、明確で直感的なデザインが大切です。
例えば自転車の駐輪場を作る時、自転車の形状に合わせたマークを地面に描くことで誰でもすぐに「ここに自転車を止める場所だ」と理解できます。
ユーザーの視点を考える
次に、使用する人の視点を考えることが重要です。
例えば公共のトイレでは、子供から高齢者まで様々な人が使います。
そのためトイレのドアのマークは、年齢や性別を問わず誰でも理解できるシンプルなデザインが良いでしょう。
フィードバックを取り入れる
最後に、作ったシグニファイアがどのように受け取られているか、ユーザーからのフィードバックを大切にしましょう。
例えば、新しい図書館の本の分類ラベルを作ったとき利用者から「分類がわかりにくい」との声があれば、それを改善するために意見を取り入れラベルのデザインを見直すことが重要です。
まとめ
シグニファイアは私たちの日常生活に欠かせないものであり、その良し悪しは私たちの行動に大きな影響を及ぼします。
悪いシグニファイアを改良し、より良いシグニファイアを作り出すためには適切な知識と方法が必要です。
それは、私たちがより良い環境を創り出すための一歩となるでしょう。
