私たちは日常生活で物事を行う際「環境や物が持つ意味や価値」に基づいて、どのような行動や活動ができるかを判断しいる、と言われていて
その概念はアフォーダンス理論と呼ばれています。
今回はアフォーダンス理論の基礎を解説し、身の回りで見かけるアフォーダンスの例や悪い例を紹介して行こうと思います。
アフォーダンス理論とは？
アフォーダンス理論は、環境や物が持つ意味や価値を指し、人間の行動や活動を支配する重要な要因の一つとされています。
具体的には、ある物や環境にはその性質や特徴の中に、人間がどのような行動や活動をとることができるかという情報が含まれているという概念です。
たとえば、椅子は座ることができることから、「座るためのアフォーダンス」があるという感じです。
椅子に対するアフォーダンスの解釈としては
椅子が持つ形状や高さ、安定性などの特徴に基づいて、人間が座ることができるという情報を提供しているというイメージしていただくと良いかもしれません。
同じようにドアノブには「引っ張って開くアフォーダンス」「押して開くアフォーダンス」が存在します。
これはドアノブが持つ形状や回転することができる性質に基づいて、人間がどのようにドアを開けることができるかという情報を提供しているということです。
また、アフォーダンス理論は環境や物の特徴に応じて、人間の行動や活動が自然に制御されるという仮説があります。
つまり人間は、環境や物が持つ情報を自動的に収集し、その情報に基づいて最適な行動や活動を選択するとされます。
アフォーダンス理論は、デザインや人間との行動において重要な考え方であり、身の回りにある多くの物体や環境がアフォーダンスを提供しています。
説明書が無くても、なんとなく使い方がわかる公園の遊具などはアフォーダンスがあると言えそうですね。
アフォーダンス理論には人間の認知に関する深い洞察が含まれているため、デザインや人間工学の分野で広く活用されています。
例えば、自動車の運転席やスマートフォンの操作画面など、人間とのインタラクションが重要な製品においては、アフォーダンスを考慮したデザインが求められます。
また、建築や都市計画においても、人間が自然に環境とやりとりすることができるようなアフォーダンスを考慮したデザインが求められます。
一方で、人間の個人差や文化的背景、経験などによって同じ物体や環境に対して異なるアフォーダンスが感じられることがあります。
特に自然物については、明確なアフォーダンスが提供されているわけではないため人が同じように扱うことが難しくなることもあります。
さらに、文化や経験などの要素によってアフォーダンスが異なる場合があるため、デザインにおいては地域や文化的背景に配慮することが必要とされます。
アフォーダンス理論を適切に適用するためには、人間の認知プロセスや行動原理を深く理解することが必要になるというわけですね。
まとめると、アフォーダンス理論は、環境や物体が提供する意味や価値を指し、人間の行動や活動を支配する重要な要因の一つで、
アフォーダンス理論に基づいて人が使いやすいものを作るためには、地域や文化的背景に配慮することも必要となります。
最近はダイバーシティやインクルージョンという考え方が浸透しつつあるので
更に多くの人に当てはまるアフォーダンスが必要になってきそうですね。
アフォーダンスの語源
「アフォーダンス」という言葉の文字の由来は、元々は英語である「affordance」にあります。
この言葉は、心理学者のJ.J.ギブソンによって提唱された概念であり、その後、デザインや工学、情報技術などの分野でも広く使われるようになりました。
「affordance」という言葉自体は、英語の「to afford（提供する、与える）」に由来しています。
つまり、物体や環境が「提供する」、あるいは「与える」ことができる「アクション可能な特性」という意味が込められています。
アフォーダンス理論の身近な例
アフォーダンスの身近な例としては、スマートフォンのアイコンが挙げられます。
スマートフォンのアイコンは、それぞれのアプリにアクセスするためのショートカットボタンとして利用されています。
このアイコンには、アプリに関する情報が視覚的に表現されており、アプリの機能や使い方を示唆するアフォーダンスがあると考えることができます。
例えば、電話アプリのアイコンには、受話器や電話機のアイコンが使われています。
これは、電話をかけるためのショートカットボタンであることを示唆しています。
このアイコンにより、ユーザーはタップすることで電話をかけることができるという情報を受け取ります。
同様に、メッセージアプリのアイコンには、封筒や会話の吹き出しのアイコンが使われています。
これは、メッセージを送信するためのショートカットボタンであることを示唆しています。
ユーザーはこのアイコンをタップすることで、簡単にメッセージを送信することができるという情報を受け取ります。
アフォーダンスが明確でないアイコンデザイン
アイコンのデザインによっては、アフォーダンスが明確ではない場合もあります。
例えば、新しいアプリをダウンロードした直後のアイコンは、そのアプリの機能や使い方がわからないため、アフォーダンスがあいまいになることがあります。
また、アイコンの配置やグループ化などの要素によって、アフォーダンスが変化することもあります。
例えば、似たような機能を持つアプリがまとめて配置されたフォルダは、そのフォルダに含まれるアプリの機能に基づいたアフォーダンスが形成されると考えられます。
以上のように、スマートフォンのアイコンには、アプリの機能や使い方を示唆するアフォーダンスが含まれていると考えられます。
しかし、アイコンのデザインや配置によっては、アフォーダンスがあいまいになることがあるため、デザインにおいてはユーザーの認知的負荷を考慮したアイコンデザインが求められます。
このように、アフォーダンス理論は、デザインにおいて重要な考え方であり、身の回りの多くの製品やサービスに応用されています。
アフォーダンスを正しく理解し、製品やサービスに適用することで、ユーザーが自然に製品やサービスを利用できるようになるため、ユーザビリティの向上やユーザーエクスペリエンスの向上につながります。
しかし、アフォーダンス理論には人間の認知に関する深い洞察が含まれているため、デザインにおいてアフォーダンスを考慮するためには、人間の認知プロセスや行動原理を深く理解することが必要です。
また、一部の物体や環境については、明確なアフォーダンスが提供されていない場合があるため、人間がその物体や環境を扱うことが難しくなることがあります。
総じて、アフォーダンス理論は、身の回りの物体や環境に含まれる情報を認識し、それに基づいて行動や活動を制御するための重要な要素であるとされています。
デザインにおいては、アフォーダンスを考慮した製品やサービスを提供することで、ユーザーにとって自然なやりとりができるようになるため、その製品やサービスの価値を高めることができます。
アフォーダンス理論の悪い例
一方で、悪い例としては、歩行者用信号機が挙げられます。
歩行者用信号機は、交通ルールを守るための重要な要素であり、歩行者の安全を確保するために設置されています。
しかし、複数の道路が交差している場合には、どの方向に進むべきかがわかりにくい場合があり、信号機自体が「どの方向に進むためのアフォーダンス」を提供できていないといえます。
例えば、複数の道路が交差している場合には、信号機の位置や表示内容が見えにくくなることがあります。
また、歩行者用信号機の場合、赤いランプが点灯している場合は止まることが求められますが、緑のランプが点灯している場合には、どの方向に進むべきかがわかりにくい場合があります。
このような場合、信号機自体が提供する情報だけで判断することが難しくなるため、周囲の状況をよく確認する必要があります。
例えば、信号機には、進行方向に合わせた表示がされている場合があります。
また、交差点の形状や周囲の建物の配置などから、どの方向に進むべきかを推測することができる場合もあります。
歩行者用信号機の例は、アフォーダンス理論において、適切なアフォーダンスが提供されない場合についての悪い例として挙げられます。
アフォーダンス理論に基づくデザインでは、ユーザーが製品やサービスを自然に扱えるように、必要な情報を提供することが求められます。
信号機の例からもわかるように、適切なアフォーダンスが提供されない場合、ユーザーが混乱したり、安全上の問題が発生したりすることがあります。
以上のように、アフォーダンス理論は、デザインにおいて重要な考え方であり、身の回りの多くの製品やサービスに応用されています。
アフォーダンスを正しく理解し、製品やサービスに適用することで、ユーザーが自然に製品やサービスを利用できるようになるため、ユーザビリティの向上やユーザーエクスペリエンスの向上につながります。
アフォーダンスを考慮したデザインを行うことで、ユーザーが必要な情報を素早く認識し、製品やサービスを簡単に操作することができます。
しかしながら、アフォーダンスを考慮したデザインを行うことは簡単ではありません。
アフォーダンスは、製品やサービスのコンテキストや周囲の状況によって異なるため、十分な調査と分析が必要とされます。
また、アフォーダンスが異なる場合には、ユーザーに対して適切な指示を与える必要があります。
アフォーダンスの概念は、デザインにおける重要な考え方であると同時に、人間の認知や行動に関する深い洞察を含んでいます。
デザインにおいてアフォーダンスを考慮するためには、人間の認知プロセスや行動原理を深く理解することが必要です。
このような洞察に基づいて、製品やサービスに必要な情報を提供し、ユーザーが自然に製品やサービスを扱えるようにすることが、良いユーザーエクスペリエンスを実現するために欠かせない要素となります。
総じて、アフォーダンス理論は、デザインにおいて重要な考え方であり、身の回りの多くの製品やサービスに応用されています。
アフォーダンスを正しく理解し、製品やサービスに適用することで、ユーザーが自然に製品やサービスを利用できるようになるため、ユーザビリティの向上やユーザーエクスペリエンスの向上につながります。
まとめ
アフォーダンス理論は、環境や物体が提供する「可能性」や「機会」に基づいて、人間がどのような行動や活動をとることができるかという情報が含まれているという考え方です。
椅子やドアノブなどの身近な例や、スマートフォンのアイコンなどのデジタルな例を紹介しながら、アフォーダンス理論が日常生活においてどのように働くのかを解説しました。
また、悪い例として歩行者用信号機を取り上げ、信号機自体が「どの方向に進むためのアフォーダンス」を提供できていないことを指摘しました。
アフォーダンス理論を理解することで、我々の行動や活動が環境や物体に応じてより適切なものになることが期待できます。
